Proof of Concept för Microsoft Dynamics CRM
Denna tjänst är för dig som vill utvärdera Microsoft Dynamics som CRM-system. Du får en skräddarsydd demonstrationslösning och ett beslutsunderlag för ert införande. Tjänsten ger dig möjlighet att skapa den bästa lösningen genom att involvera både ledning och användare.
En risk vid införande av CRM-system är att det blir ett långdraget och dyrt projekt som inte ger det resultat ni förväntat er.
Därför rekommenderar vi att ni gör en avgränsad första implementering med låg komplexitet, en så kallad MVP (minimum viable product). För att sedan vidareutveckla lösningen successivt, utifrån användarkrav och feedback.
Ett sådant införande är numera möjligt tack vare modern molnteknik och att Microsoft byggt Dynamics i moduler.
Er skräddarsydda demolösning
En Proof of Concept (POC) är ett enkelt sätt att komma igång. Vi bygger en demonstrationslösning för en av era nyckelprocesser (ofta sälj eller ärendehanteringsprocessen) utifrån de standardflöden som finns i Dynamics. I arbetet tar vi hänsyn till er målbild och utmanar er att anamma "best practice-flöden" som effektiviserar säljarnas arbete.
Fördelarna med att göra en Proof of Concept är flera:
- Ni kommer igång snabbt
- Ni minskar risken att bygga fel vilket sparar både tid och pengar
- Ni får engagemang från både ledning och säljare vilket ökar användningen av systemet och maximerar nyttan
Det här får du
POC riktar sig både till dig som vill utvärdera om Microsoft Dynamics CRM är för er och till dig som redan bestämt dig och vill säkra ett effektivt införande.
Genom en Proof of Concept får du:
- En skräddarsydd demonstrationslösning för hur Microsoft Dynamics kan fungera för er
- Förankring av lösningen hos ledning och användare
- Beslutsunderlag inför införande:
- En grov tid- och aktivitetsplan
- Risker och förslag på hur dessa kan hanteras
- Resurskrav på er som kund; vilka behöver deltaga vid införandet och i vilken omfattning
- Hjälp att välja projektmodell för införandet (vattenfall, agilt eller semi-agilt)
Så här går det till
Vi tar ett inledande möte för att förstå er målbild, gemensamt sätta förväntningar och rama in projektet.
Därefter genomför vi intervjuer med personer från er verksamhet för att förstå era nuvarande behov och utmaningar.
Parallellt med intervjuerna deltar representanter från er organisation i ett arbetsmöte för att definiera processen, starta kravarbetet och förbereda inför konfigureringsarbetet.
Vi konfigurerar därefter er skräddarsydda demonstrationslösning i Microsoft Dynamics.
Resultatet av arbetet presenteras i en genomgång med er. Vi går igenom nuläge, förutsättningar och demoflödet så att ni känner att det stödjer och förenklar er arbetsprocess. Vi hjälper er också att identifiera risker så att ni kan planera motåtgärder och öka chansen för ett lyckat införande.
Pris och Villkor
En Proof of Concept för Microsoft Dynamics CRM genomförs till ett fast pris som varierar beroende på omfattning. Kontakta oss för offert.