Kvalitet definerer den måde vi arbejder på

Kvalitet

Kvalitet definerer den måde, vi arbejder på. For at sikre et højt kvalitetsniveau har vi investeret meget tid i vores processer og produktudvikling. Kontinuerlig interaktion med at forstå kundernes forretninger er grundlaget for alt det arbejde, vi gør for vores kunder. Først efter at vi har mødt alle vores løfter og overgået kundernes forventninger, kan vi være sikre på, at kundens krav er opfyldt. Vores mange langsigtede partnerskaber taler for sig selv.

Vi følger fælles Innofactor-processer i alle lande.

Innofactors retningslinjer for kvalitet

Innofactor mission er at give organisationer og mennesker mulighed for at gøre en forskel i den digitale verden. Det betyder, at vi ønsker at levere løsninger og tjenester med nøjagtighed, kvalitet og omkostningseffektiv måde.

• Vi fokuserer 100% på kunden. Vi forstår kundens kritiske behov og krav, og overgår dem kontinuerlig.
• Kvalitet er, at vi leverer vores løsninger i henhold til foruddefinerede retningslinjer og gældende lovkrav med høj kundetilfredshed.
• Vores kvalitetssystem giver klare modeller og grænser for vores aktiviteter, som vi løbende forbedrer.
• Kvaliteten af service sikres af kompetent og motiveret personale.

Disse kvalitetsretningslinjer er blevet forstået og internaliseret i alle dele af Innofactor-organisationen. Alle i Innofactor forstår, at kanalisering af vores individuelle talenter til fuldt ud at udnytte vores kunder, sker bedst ved brug af et klart kvalitetssystem.

Måden vi arbejder på 

Innofactors strategi er at skille sig ud fra konkurrenterne:

• Dyb forståelse af kommercielle og offentlige kunder i Norden
• De bedste nordiske fagfolk i Microsofts økosystem
• Omfattende Microsoft-baserede tilbud, produkter og tjenester
• Hurtig levering og værdiskabende kundesupport