En offentlig sektor for fremtiden
Ønsker I at modernisere og digitalisere den offentlige sektor? Rejsens starter her.
Sæt indbyggerne i centrum med digitalisering
I dag har beboerne adgang til tjenester og levering af produkter 24/7. Samtidig er det den måde, vi arbejder med teknologi på der bidrager til at ændre den traditionelle 9-17 arbejdsdag. Denne tendens har også ændret beboernes forventninger til offentlige tjenester. Personalisering, høj kvalitet og lettilgængelige digitale tjenester blev tidligere reserveret til dele af den private sektor, men forventes nu fra kommunale, regionale og nationale offentlige serviceudbydere.
En stigning i forventningerne kræver, at den offentlige sektor tilbyder nye typer af ydelser til sine beboere. Endvidere forventes det, at eksisterende tjenester vil blive gennemgået, så de kan tilbydes indbyggere på en moderne måde:
- Evnen til at sende og modtage information, bestille tjenester eller ansøge om modtagelse af fordele og dokumenter via internettet, uanset tid og sted.
- Digitale selvbetjeningsløsninger, der løser udfordringer og evnen til at komme i kontakt med offentligt servicemedarbejdere, såsom læger, uden at møde op personligt.
- Smarte og forudsigelige tjenester, der sparer tid og øger livskvaliteten.
Vi sikrer, at du kan tilbyde dine borgere digitale og personlige tjenester som samtidig styrke medarbejderne
Vores vision for den moderne offentlige sektor er baseret på over 20 års arbejde med hundredvis af offentlige organisationer. Vi hjælper vores kunder med at forme deres egen vision om, hvad og hvordan moderne nationale, regionale og lokale myndigheder vil yde offentlige tjenester til deres borgere. Desuden sikrer vi, at du sakber en digital offentlig organisation, der tager højde for behovene og udfordringerne hos fire hovedmålgrupper: indbyggere, den offentlige sektor, leverandører af offentlig services og beslutningstagere.
"Jeg har adgang til tjenesterne på mine premisser, når jeg har brug for dem"
- Vi hjælper dig med at sætte borgeren i centrum gennem mere personlige kanaler med et overordnet perspektiv.
- Med vores hjælp kan din offentlige institution planlægge, designe og implementere digitale tjenester, der er nemme at bruge for beboere, og arbejde problemfrit på tværs af enheder.
"Med moderne værktøjer og tankesæt kan jeg bruge mere tid på de opgaver, der er mest krævende og givende."
- Vi sørger for, at dine offentlige medarbejdere oplever deres daglige opgaver som mere meningsfuldt.
- Med moderne produktivitetsværktøjer kan du øge niveauet af dedikation og brug af selvbetjening hosindbyggerne. Dette frigiver tid til dine medarbejdere og giver dem en enklere arbejdsdag gennem interaktion og samarbejde.
"Driften er enklere og mere datadrevet, hvilket gør det muligt for os at tilbyde bedre service med de samme ressourcer."
- Vi hjælper dig med at udnytte de offentlige udbyderes ydelser bedre.
- Dine samarbejdspartnere får data-drevne ledelsesværktøjer, der bidrager til bedre beslutninger og højere effektivitet i projektleverancer.
"Offentlige beslutninger er åbne, og borgerne modtager tjenester af høj kvalitet, uanset hvor de bor."
- Få et bedre overblik over brugen og virkningen af dine ydelser på beboere. Dette hjælper dig med at træffe bedre beslutninger.
- Få opdateringer i realtid om serviceproduktionens kvalitet og kapacitet. Vi sørger for, at de tjenester, du tilbyder til dine beboere, opfylder de standarder og forventninger, der er fastsat.
Læs om de produkter og løsninger vi tilbyder til den offentlige sektor
