Siirry suoraan sisältöön.

Tekoäly ARAn asiakaspalvelun apurina

Azure Open AI -alustalle toteutettu tietoturvallinen Chat GPT -ratkaisu hyödyntää organisaation omia dokumentteja

Hero Image

Asiakastarina: ARA

Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA) vastaa valtion asuntopolitiikan toimeenpanosta myöntämällä asumiseen ja rakentamiseen liittyviä avustuksia, tukia ja takauksia sekä ohjaamalla ja valvomalla ARA-asuntokannan käyttöä. Ympäristöministeriön hallinonalaan kuuluva ARA on myös mukana asumisen kehittämiseen ja asuntomarkkinoiden asiantuntijuuteen liittyvissä hankkeissa ja tuottaa alan tietopalvelua.

Aran missio on edistää sosiaalisesti ja ekologisesti kestävää asumista, jotta jokaisella olisi mahdollisuus hyvään asumiseen.

Lue blogi: Onko generatiivinen AI ehtinyt vielä rantautua suomalaisyrityksiin?

ARA testaa tekoälyä asumisoikeusasioissa

Innofactor on käynnistänyt ARAn kanssa Azure Open AI Proof of Concept (PoC) -toteuksen, jossa Chat GPT 4.0 -ratkaisu otetaan käyttöön ARAlle tarjottavassa Valtorin Azure-ympäristössä. ARA kokeilee ja testaa ratkaisun toimivuutta asumisoikeusasioiden asiakaspalvelun käytössä omalla materiaalillaan.

Ratkaisu hakee tietoa Azure Open AI:n GPT-kielimallin avulla siten, että se hyödyntää vain ARAn omaa ohjeaineistoa. Mitään ARAn sisäistä tai asiakaspalvelutilanteessa syntyvää uutta dataa ei toisin sanoen jaeta ulkopuolisille. Tietoturvallinen ratkaisu on tarpeen mukaan laajennettavissa myös muihin tietolähteisiin, ja PoCin aikana sitä kehitetään käyttäjäkokemusten ja -palautteen perusteella.

Lue lisää: Näin otat tekoälyn käyttöön

Näin se tehtiin

ARA:lle toteutetussa ratkaisussa hyödynnettiin osaamistamme muun muassa seuraavilta osa-alueilta:

Katsaus: Näin suomalaisyritykset hyödyntävät generatiivista tekoälyä

Haastattelimme 76 yrityspäättäjää ja selvitimme, kuinka suomalaiset asiantuntijaorganisaatiot hyödyntävät generatiivista tekoälyä.

Lue katsaus

Tutustu sinua mahdollisesti kiinnostaviin sisältöihimme

Azureen toteutettu tietoturvallinen IT-ympäristö tukee JOABin kasvua Asiakastarina
Pilveen keskittyvä strategia tuo monipuolista liiketoimintahyötyä Asiakastarina
Finnair modernisoi lentojen tiedonkeruu- ja integrointijärjestelmänsä Asiakastarina
No events found.
Näytä lisää

Haluaisitko käyttää GPT:tä tehostamaan ja nopeuttamaan organisaatiosi toimintaa turvallisesti ja hallitusti? Tutustu tekoälyn Advisory -palveluihimme!

kyllä kiitos

Haluatko lisätietoja? Jätä meille tietosi, niin olemme sinuun yhteydessä!

Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.