Innofactorin ylläpitämät Microsoft Dynamics 365 CRM- ja Power BI -järjestelmät ovat keskeisiä työkaluja iLOQin myynnille
Vuonna 2003 perustettu iLOQ on nopeasti kasvava ja kansainvälistyvä teknologiayritys, joka tarjoaa lukitus- ja kulunhallinnan kokonaisratkaisuja yksittäisestä rakennuksesta aina kiinteistökokonaisuuksiin. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Oulussa, ja sen palveluksessa on yli 150 työntekijää. Kansainvälistyminen on ollut voimakasta jo monen vuoden ajan.
Innofactor tuottaa iLOQille globaalin myyntijärjestelmän tuki- ja kehitystyötä. Yhtiön myynnin tärkein yksittäinen ratkaisu on Dynamics 365:n CRM-järjestelmä, joka on saanut paljon positiivista palautetta käyttäjiltä. Myös Innofactorin tekemään kehitystyöhön ollaan tyytyväisiä. Kokonaisuus tukee hyvin kasvua tavoittelevan iLOQin liiketoimintaa.
"Kasvamme nopeasti, noin 20-30 % vuosittain. Kasvun on syytä tapahtua kannattavasti. Minun tehtäväni on auttaa meitä skaalautumaan kannattavasti erityisesti myynnin ja markkinoinnin alueella", kertoo iLOQin Business Excellence Manager Kassu Vanhala.
"iLOQ on lähtenyt haastamaan perinteistä alaa. Tavoitteemme on olla asiakkaillemme se kumppani, jonka kanssa asioiden tekeminen on kaikista helpointa", Vanhala painottaa.
Toimiva CRM-järjestelmä on tärkeä osa digitaalisen myynnin kokonaisratkaisua.
Lue lisää digitaalisen myynnin tarjoomastamme
iLOQin ja Innofactorin yhteistyö alkoi alkuvuonna 2019, kun Innofactor otti vastuulleen toisen toimittajan kanssa käyttöönotetun Dynamics 365 -järjestelmän ylläpidon ja jatkokehityksen. iLOQ käyttää järjestelmää asiakkuuksien ja myyntiputken hallintaan.
"Innofactorilta on tullut meille osaavat asiantuntijat, hyvää sparria ja konkreettisia ehdotuksia siitä, mitä kannattaisi tehdä. He ovat osanneet tuoda hyvin esiin sen, millaisia vaihtoehtoisia ratkaisupolkuja on olemassa", Vanhala sanoo.
"Myynnille CRM on meidän tärkein yksittäinen järjestelmämme. Myyjät käyttävät sitä joka päivä", Vanhala toteaa.
Vanhalan mukaan CRM-järjestelmän käyttäjiltä on tullut paljon positiivista palautetta siitä, miten järjestelmä on muuttunut tukemaan heidän arkeaan entistä paremmin. Kehityspainetta on selvästi ollut, ja Innofactorin kanssa tätä kehitystyötä on päästy viemään eteenpäin niin isompien kuin pienempien asioiden osalta.
"Yksi konkreettinen hanke, mikä saatiin nopeassa ajassa maaliin, oli Power BI -hanke. Sen avulla saadaan lähes reaaliaikainen näkymä myynnin tilanteeseen. Tämä näkymä auttaa myyntiä seuraamaan, ovatko he pääsemässä tavoitteisiinsa ja ymmärtämään mitä toimenpiteitä pitäisi tehdä", Vanhala kertoo.
"Innofactor on yhteistyökumppanina luotettava, asiantunteva ja haastaa meitä sopivalla tavalla tekemään asioita paremmin. Näen, että Innofactor pystyy tukemaan meitä kasvussa sekä lyhyellä että pitkällä tähtäimellä", Vanhala toteaa.
"Innofactor on yhteistyökumppanina luotettava, asiantunteva ja haastaa meitä sopivalla tavalla tekemään asioita paremmin."
Kassu Vanhala
Business Excellence Manager
iLOQ
Muun muassa seuraavat järjestelmät ja palvelut ovat osa iLOQin ratkaisukokonaisuutta:
Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.