Uusi asianhallintajärjestelmä toi sujuvuutta Lahden kaupungin arkeen
Innofactor Dynasty 10 on helppokäyttöinen ja integroitavissa useisiin tietojärjestelmiin
Asiakastarina: Lahden kaupunki
Urheilukaupunki Lahti kuuluu 120 000 asukkaallaan Suomen suurimpien kaupunkien joukkoon. Kaupunki tunnetaan kansainvälisesti myös ympäristö- ja muotoiluosaamisesta sekä korkeatasoisista kulttuuripalveluista.
Lahti oli vuoden 2021 Euroopan ympäristöpääkaupunki ja Suomen tuorein yliopistokaupunki. Lahti on yhteistyössä Innofactorin kanssa ottanut käyttöön uuden asianhallintajärjestelmän, jonka avulla kaupungin päätöksentekoa on sujuvoitettu.
Kohti helppokäyttöisyyttä
Uudessa asianhallintajärjestelmässä on panostettu erityisesti helppokäyttöisyyteen, minkä ansiosta koulutukseen käytettävä aika pieneni ja käyttäjät saatiin sitoutettua organisaation yhteisiin toimintatapoihin.
Integraatiot useisiin tietojärjestelmiin vähentävät käsityötä ja pidentävät kokonaan sähköisiä prosesseja. Lahden vuosikymmenien panostus prosessien mallintamiseen näkyy myös virtaviivaistettuina päätöksenteon työnkulkuina.
Sähköiset prosessit ja automaatio toiminnan tehostajina
Lahti valitsi kilpailutuksessa Innofactorin Dynasty 10:n uudeksi asianhallinnan ratkaisuksi. Dynasty sai kilpailijoista parhaat pisteet käytettävyyden arvioinnissa. Helppokäyttöisyyden lisäksi Dynasty 10 tukee monipuolisten rajapintojensa avulla toiminnan tehokkuutta lisäävien järjestelmien välisten liittymien toteutusta.
Toiminta on yhtenäistynyt esimerkiksi listavalmistelu-prosessissa, jossa on luovuttu toimielinkohtaisista käytännöistä. Tekemistä on viety sinne, missä se tulosten mukaan on tuottavampaa. Päätöksenteon prosessit jatkuvat luottamuselimiin asti asianhallintaan tiukasti integroidun sähköisen CloudMeeting -kokouspalvelun avulla.
Dynasty 10 mahdollistaa räätälöidyn työpöytänäkymän ja turvallisen kirjautumisen
Kaupungin työntekijöiden yksilölliset tarpeet Dynasty 10 ottaa huomioon siten, että kukin käyttäjä voi muokata työpöytänäkymäänsä juuri itselleen ja työnkuvalleen sopivaksi.
Yhden käyttöliittymän tavoite on toteutunut, kun erillisistä järjestelmistä on siirrytty yhteen. Päätöksenteon työnkulut, viestintä, sopimushallinta ja tietojen sähköinen elinkaaren hallinta tapahtuvat samassa järjestelmässä. Sekä valmistelijat että päätöksentekijät hyötyvät samalla kertaa sekä tietoturvallisesta että käyttöä helpottavasta kertakirjautumisesta.
Asianhallinnan käyttöympäristöksi Lahti valitsi Microsoft Azure -pilven. Azuren korkea tietoturvan taso, skaalautuvuus kapasiteetin muutoksiin, tiukka integraatio Microsoftin tuottavuustyökaluihin, kuten Office, Outlook ja SharePoint sekä mahdollisuus hyödyntää Azuren palveluita esimerkiksi automaatiossa koneoppivien ratkaisujen muodossa takaavat reagointikyvyn tulevaisuudenkin muuttuviin haasteisiin.
Näin se tehtiin
Muun muassa seuraavat palvelut ovat osa Lahden kaupungin ratkaisukokonaisuutta:
- Innofactor Dynasty 10
- Dynasty CloudMeeting
- Microsoft Azure
- Microsoft Office 365
- Microsoft Outlook
- Microsoft Sharepoint.
Tutustu sinua mahdollisesti kiinnostaviin sisältöihimme
No events found.
Näytä lisää
Haluatko lisätietoja? Jätä meille tietosi, niin olemme sinuun yhteydessä!
Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.