Palvelumuotoilun avulla yhtenäisempi palvelukokemus
Innofactorin palvelumuotoilun asiantuntijat olivat mukana DVV:n hankkeessa, jonka tavoitteena oli helpottaa viranomaisasiointia
Innofactorin palvelumuotoilun asiantuntijat olivat mukana DVV:n hankkeessa, jonka tavoitteena oli helpottaa viranomaisasiointia
Innofactorin palvelumuotoilutiimi vastaa Väestörekisterkeskuksen eli nykyisen Digi- ja väestötietoviraston Palvelunäkymät-hankkeen palvelumuotoilusta. Hankkeen tavoitteena on tarjota julkishallinnon palvelut yhdestä osoitteesta ja yhtenäisellä palvelukokemuksella.
Digitaalisen Suomen julkishallinnon palvelut löytyvät samasta paikasta helppokäyttöisesti ja esteettömästi. Betaversio julkaistiin joulukuussa 2015 ja palvelun ensimmäinen tuotantoversio heinäkuussa 2017. Tuotantoversion kehitys jatkuu ketterästi.
Lisää tietoa aikataulusta löytyy osoitteesta tutustu.suomi.fi.
Väestörekisterikeskuksen Palvelunäkymät-hanke on osa Valtiovarainministeriön Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPa) -hanketta, jonka tavoitteena on yksinkertaistaa ja helpottaa kansalaisten, yritysten ja yhteisöjen asiointia viranomaisten kanssa ja tehdä siitä sujuvampaa.
"Kansallisen palveluarkkitehtuuriohjelman (KaPa) kaikkia palveluja rakennetaan käyttäjäkeskeisten periaatteiden mukaisesti. Innofactorin asiantuntijat vastaavat ohjelman aikana palvelujemme muotoilusta osana ketteriä kehitystiimejämme. Palvelumuotoilutiimin asiantuntijoiden osaaminen on korkeatasoista, ja yhteistyö Innofactorin kanssa on toiminut hyvin."
Jani Ruuskanen
hankepäällikkö, Suomi.fi -palvelunäkymät
Väestörekisterikeskus
"Palvelumuotoilutiimin asiantuntijoiden osaaminen on korkeatasoista, ja yhteistyö Innofactorin kanssa on toiminut hyvin."
Jani Ruuskanen
hankepäällikkö, Suomi.fi -palvelunäkymät
Väestörekisterikeskus
Muun muassa seuraavat ratkaisut ovat osa Dig- ja väestötietovirastolle toteutettua kokonaisuutta:
Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.