Siirry suoraan sisältöön.

Palvelumuotoilun avulla yhtenäisempi palvelukokemus

Innofactorin palvelumuotoilun asiantuntijat olivat mukana DVV:n hankkeessa, jonka tavoitteena oli helpottaa viranomaisasiointia

Hero Image

Asiakastarina Digi- ja väestötietovirasto (ent. Väestörekisterikeskus)

Innofactorin palvelumuotoilutiimi vastaa Väestörekisterkeskuksen eli nykyisen Digi- ja väestötietoviraston Palvelunäkymät-hankkeen palvelumuotoilusta. Hankkeen tavoitteena on tarjota julkishallinnon palvelut yhdestä osoitteesta ja yhtenäisellä palvelukokemuksella.

Digitaalisen Suomen julkishallinnon palvelut löytyvät samasta paikasta helppokäyttöisesti ja esteettömästi. Betaversio julkaistiin joulukuussa 2015 ja palvelun ensimmäinen tuotantoversio heinäkuussa 2017. Tuotantoversion kehitys jatkuu ketterästi.

Lisää tietoa aikataulusta löytyy osoitteesta tutustu.suomi.fi.

Väestörekisterikeskuksen Palvelunäkymät-hanke on osa Valtiovarainministeriön Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPa) -hanketta, jonka tavoitteena on yksinkertaistaa ja helpottaa kansalaisten, yritysten ja yhteisöjen asiointia viranomaisten kanssa ja tehdä siitä sujuvampaa.


"Kansallisen palveluarkkitehtuuriohjelman (KaPa) kaikkia palveluja rakennetaan käyttäjäkeskeisten periaatteiden mukaisesti. Innofactorin asiantuntijat vastaavat ohjelman aikana palvelujemme muotoilusta osana ketteriä kehitystiimejämme. Palvelumuotoilutiimin asiantuntijoiden osaaminen on korkeatasoista, ja yhteistyö Innofactorin kanssa on toiminut hyvin."


Jani Ruuskanen

hankepäällikkö, Suomi.fi -palvelunäkymät
Väestörekisterikeskus

"Palvelumuotoilutiimin asiantuntijoiden osaaminen on korkeatasoista, ja yhteistyö Innofactorin kanssa on toiminut hyvin."

Jani Ruuskanen
hankepäällikkö, Suomi.fi -palvelunäkymät
Väestörekisterikeskus

Näin se tehtiin

Muun muassa seuraavat ratkaisut ovat osa Dig- ja väestötietovirastolle toteutettua kokonaisuutta:

Tutustu sinua mahdollisesti kiinnostaviin sisältöihimme

No events found.

Haluatko lisätietoja? Jätä meille tietosi, niin olemme sinuun yhteydessä!

Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.