Digitaalinen myynti, markkinointi ja asiakaspalvelu
Miten tehokkaasti organisaationne kykenee hyödyntämään tekoälyä myynnissä ja vastaamaan asiakkaiden muuttuneeseen tapaan ostaa ja asioida?
Tapa ostaa on murroksessa - myös B2B-yrityksissä
- Moderni ostaja haluaa B2C-asiakkaan ostokokemuksen
- Millenniaalit muodostavat suurimman yksittäisen B2B-ostajien ryhmän ja milleniaalit ja Z-sukupolvi kattavat 65% työvoimasta globaalisti.
- Moderni ostaja on proaktiivinen: ostajat haluavat tutkia ostokohdetta omatoimisesti.
- Ostajista 75 % kertoi, että he olivat ostoprosessinsa aikana vuorovaikutuksessa lukuisia erilaisia rooleja, tiimejä ja sijainteja edustavien ihmisten kanssa.
Tekoäly-avusteisen digitaalisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun omaksuminen on elinehto
- Avain onnistumiseen on digitaalinen myynti, jonka ensimmäinen askel on puolestaan ymmärrys asiakaspolusta.
- Moderni asiakaspolku on digitaalinen, proaktiivinen ja joustava – myös B2B-asiakkaat suosivat digitaalista ostokokemusta.
- Digitaalisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun työkalujen avulla voitat asiakkaasi luottamuksen tarjoamalla kitkattoman, monikanavaisen ja läpinäkyvän ostokokemuksen ja asiakaspolun.
- Sales Copilot ja myynnin tekoälyratkaisut tukevatja nopeuttavat myyntityötäsi
Digitaalisen myynnin ensiaskel on nykytilanteen ymmärtäminen
Innofactorin avulla pääset alkuun digitaalisessa myynnissä:
- Kartoitamme nykyisen tilanteesi ja mahdollisuutesi suhteessa digitaaliseen myyntiin.
- Autamme sinua liittämään digitaalisen myynnin saumattomaksi osaksi organisaatiosi toimintaa.
- Opastamme sinua valjastamaan asiakasdatan ja teknologian avuksesi, jotta myyjille jää enemmän aikaa keskittyä myymiseen.
Tutustu Dynamics Sales Copilotiin ja tekoälyn hyödyntämiseen myynnissä!
Kuuntele webinaari: Give your sales team AI-powers
Innofactorilta ja Microsoftilta digitaalisen myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun kokonaisratkaisu
Dynamics 365 ratkaisut on suunniteltu digitaalisen myynnin tarpeisiin.
- Hyödynnä tekoälyä asiakastyön ja -analyysin tukena: Sales Copilot
- Kasvata liidien määrää ymmärtämällä asiakkaitasi paremmin: Customer Insights
- Pysy yhteydessä asiakkaisiisi: Sales, Teams & Customer voice
- Rakenna merkityksellisiä asiakassuhteita: Sales Hub, Sales Navigator.
- Sopeudu nopeisiin muutoksiin: Sales.
Datalähtöisyys ja tiedolla johtaminen on keskeinen osa digitaalista myyntiä
Digitaalisen myynnin ja markkinoinnin kulttuurin kehittyminen vie organisaatiossa oman aikansa. Vaikka modernit CRM-järjestelmät ja markkinoinnin automaatiojärjestelmät mahdollistavat paljon, eivät pelkät työkalut kesää tee. Yksi keskeinen edellytys menestyksekkäälle digitaalisen myynnin organisaatiolle on kyky hyödyntää eri lähteissä olevaa asiakasdataa päätöksenteon ja päivittäisen myynti- ja markkinointityön tukena.
Microsoft Dynamics 365:ttä sekä lukuisia muita datalähteitä hyödyntävä Innofactor DataSight on ratkaisumme modernille organisaatiolle, joka haluaa löytää kilpailuetuja, tehostaa myyntiään ja parantaa kannattavuuttaan.
Haluatko saada enemmän irti organisaatiosi ERP- tai CRM-järjestelmästä?
Katso webinaari: Innofactor DataSight – vauhtia tiedolla johtamiseenTutustu asiakastarinoihimme
Asiakastarinoita ei löytynyt.
Näytä lisää
Tutustu blogeihimme
No blogs found.
Load More
Tutustu webinaareihimme
No events found.
Näytä lisää
Haluatko lisätietoja tai jättää tarjouspyynnön?
Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.