Kvalitet definerer måten vi jobber på

Kvalitet

Kvalitet definerer måten vi jobber på. For å sikre et høyt kvalitetsnivå har vi investert mye tid i våre prosesser og produktutvikling. Kontinuerlig samhandling med å forstå bedriftene til våre kunder ligger til grunn for alt arbeidet vi gjør, for våre kunder. Først når vi har holdt alle våre løfter og overgått kundens forventninger, kan vi være sikre på at kundens krav er oppfylt. Våre mange langsiktige partnerskap snakker for seg selv.

Vi følger felles Innofactor-prosesser i alle land.

Innofactors retningslinjer for kvalitet

Innofactor misjon er å styrke organisasjoner og mennesker til å gjøre en forskjell i den digitale verden. Dette betyr at vi ønsker å levere løsninger og tjenester med nøyaktighet, kvalitet og på kostnadseffektiv måte.

• Vi fokuserer 100% på kunden. Vi forstår kundens kritiske behov og krav, og overgår dem kontinuerlig.
• Kvalitet er at vi leverer våre løsninger i henhold til forhåndsdefinert retningslinjer og gjeldende regelverkskrav med høy kundetilfredshet.
• Vårt kvalitetssystem gir klare modeller og grenser for våre operasjoner som vi kontinuerlig forbedrer.
• Kvaliteten på tjenesten sikres av kompetent og motivert personell.

Disse retningslinjene for kvalitet har blitt forstått og internalisert i alle deler av Innofactor-organisasjonen. Alle i Innofactor forstår at kanalisering av våre individuelle talenter for å utnytte våre kunder fullt ut, gjøres best ved å bruke et klart kvalitetssystem.

Måten vi jobber på

Innofactors strategi for å skille seg fra konkurransen:

• Dyp forståelse av kommersielle og offentlige kunder i Norden
• De beste nordiske fagfolkene i Microsofts økosystem
• Omfattende Microsoft-basert tilbud, produkter og tjenester
• Rask levering og verdiskapende kundestøtte