Smart Real Estate

Digitaliseringens potential för fastighetsbolag

Många fastighetsföretag använder olika system för olika processer. Kund- och fastighetsinformation är ofta spridd i separata system eller till och med manuellt dokumenterade. Bristande integrationer och silobaserade processer gör att data inte delas effektivt mellan avdelningar, vilket leder till sämre kundupplevelse och minskad effektivitet.

Genom digitalisering kan fastighetsbolag förbättra sin konkurrenskraft och effektivisera hela livscykeln – från utveckling och förvaltning till försäljning och avslut.

Kontakta oss

Vanliga utmaningar inom fastighetsbranschen

Fragmenterad fastighets- & kunddata

Kund- och fastighetsinformation har ofta spridits över flera system, med föråldrad teknik och brist på standardisering. Det försvårar beslutsfattandet, minskar effektiviteten och försämrar servicen både internt och för kunder.

Ineffektiv leads- & affärshantering

Säljansvariga har svårt att hantera leads och affärsmöjligheter på ett effektivt sätt. Dålig spårning och låg konvertering beror ofta på bristande verktyg och processer för att löpande följa potentiella kunders aktiviteter. Även här kan bristen på kunddata ställa till det.

Långa stängningstider för affärer

Affärsavslut kräver ofta förhandlingar, verifieringar och signering. Men brist på integration och beroendet av traditionella metoder förlänger processen. Det orsakar kundirritation och påverkar kassaflödet negativt.

Bristande samordning mellan marknad & sälj

Dålig synkronisering mellan marknads- och försäljningsteam resulterar i ineffektiva kampanjer och missade mål. Brist på gemensamma kundresor och automatisering är vanliga utmaningar.

Utmaningar inom kundkommunikation

Effektiv kommunikation med hyresgäster och köpare är avgörande för att bygga förtroende. Många företag saknar dock metoder för att registrera interaktionerna, vilket kan leda till förseningar i klagomålshantering och förlorade affärsmöjligheter.

Komplex spårning av fastighetsportföljer

När fastighetsportföljer växer blir det svårt att hålla koll på tillgänglighet, prissättning och underhåll. Företag som enbart förlitar sig på Excel eller fristående system riskerar ineffektivitet på grund av saknad realtidsdata.

Vad kan vi göra för fastighetsbranschen?

Innofactor och Dynamics 365 gör det möjligt för fastighetsproffs att automatisera processer genom att använda funktioner som AI, IoT och multikanalkommunikation. Här är några konkreta exempel på fördelar som digitaliseringen av fastighetsbolag kan medföra, för att effektivisera och förbättra verksamheten.

Centraliserad fastighetsportfölj: Konsolidera fastighetsinformation och spåra fastigheters tillgänglighet, prissättning och underhåll. Med funktioner som AI, data och integrationer kan du dra nytta av de senaste och exakta fastighetsdata vilket förbättrar den operativa produktiviteten och affärsbeslut.
Optimerad konvertering från lead till affär: Fånga potentiella kunder och möjligheter, utveckla samt hantera försäljningstrattar. Prediktiv analys, automatisering och artificiell intelligens bidrar till att öka konverteringsgraden och förkorta tiden från ett säljsamtal till avslut.
Sömlös interaktion i flera kanaler: Integrera kommunikationen via e-post, online och sociala plattformar. Multikanaltaktik och verktyg inom Dynamics möjliggör svar i realtid, i rätt kanal vilket förbättrar kommunikationen med hyresgäster och köpare samt förbättrar konverteringsgraden.
Proaktiv hantering av lediga resurser och beläggning: Dynamics 365 Field Service utrustar de anställda med funktioner som resursplanering, geografisk placering och fastighetsspårning. Det effektiviserar resursanvändningen, tid för att lösa problem, enklare hantering för både handläggare och tekniker, fastighetsskötare och andra fältarbetare.

Vill du diskutera möjligheterna med smarta affärsplattformer i mer detalj?

Vårt team hjälper företag och organisationer att digitalisera sin verksamhet och sina affärsprocesser. Kontakta oss gärna via telefon, e-post eller genom att fylla i kontaktformuläret.

Jan Ljungren

Consultant Manager

+46735417542

jan.ljunggren@innofactor.com

Läs mer om digitaliseringslösningar som vi implementerat för våra kunder

Generative AI Supports ARA’s Customer Service

ARA

A secure Chat GPT solution implemented on the Azure Open AI platform utilizes the organization's own documents.

Läs mer

Smarter and more efficient business planning and corporate management

Skanska

Skanska's new goal management tool is based on a combination of the various different tools in Microsoft Power Platform.